Reembolsos
Última atualização: 21/10/2026
Como funcionam os cancelamentos e reembolsos da Claque.
Direito de livre resolução
Na União Europeia tens normalmente 14 dias para desistir de uma compra feita à distância. Como a Claque dá acesso imediato aos modos, ao subscreveres na web pedimos que confirmes que queres acesso imediato e que perdes esse direito. Sem essa confirmação a compra não avança.
Cancelar
Podes cancelar a qualquer momento em Perfil → A Claque, com um toque. A subscrição deixa de renovar e mantens o acesso até ao fim do mês já pago. Não há reembolsos de meses parciais, salvo quando a lei o exija.
Cobranças por engano
Se fores cobrado duas vezes, por um valor errado ou depois de cancelares, escreve para info@invictos.app e devolvemos o valor cobrado indevidamente.
Compras nas apps
As subscrições feitas na App Store ou no Google Play seguem as regras de reembolso da Apple e da Google. Pede o reembolso diretamente à loja (reportaproblem.apple.com ou Google Play → Pagamentos e subscrições).